Com isso a produção teve que ser reduzida de 500 litros por segundo para 250 litros por segundo para garantir a qualidade da água distribuída à população. Além disso foram realizadas paradas operacionais na ETA para limpeza dos equipamentos. Devido à baixa produção, estão com intermitência no abastecimento os bairros Rosa Maria, Por do Sol, Neópolis, Vila União, Passo das Pedras, Passo das Canoas, Distrito Industrial, Primavera, Nova Conquista, Auxiliadora, Bela Vista, Dom Feliciano, Parque dos Búzios, Santa Cruz, Vila Nara, São Vicente, Salgado Filho, São Geraldo, Jantzen, Xará, Imperial, Santa Cecília, Quilombo, Padre Réus, Sagrada Família, Dona Leila, Jardim das Acácias, Itatiaia, Jardim do Cedro, Sol Nascente, Alfa Ville, Morada do Sobrado, Loteamento da Lagoa, Girassol, Santa Luzia, Parque dos Anjos, Mato Alto, Morada Gaúcha, Centro, Rincão da Madalena, Cohab B, Cohab C, Morro do Côco, Paradiso, Bom Sucesso, Passo do Hilário, Marrocos e Pioneiro.
A Fepam e Patram foram acionadas e estão identificando os causadores do problema para tomar as medidas necessárias. A Corsan depende do retorno das condições ambientais do Rio Gravataí para normalizar suas operações e por consequência o abastecimento de água da cidade.