Missão 

     Prestar serviços de excelência em saneamento básico nos segmentos e na área em que atua, cumprindo o seu papel social, ambiental e econômico, gerando valor às partes interessadas.

Visão 2016-2019

     Em 2019, manter a universalização da cobertura de água e atender 30% da população urbana com a utilização do sistema de esgotamento sanitário de modo sustentável e com a garantia da satisfação dos clientes.

Visão 2030

     Em 2030, ser reconhecida pela universalização dos serviços de abastecimento de água, por atender 70% da população urbana utilizando o sistema de esgotamento sanitário, pela excelência dos seus serviços e produtos e pela consolidação de novos negócios.

Valores

• Sustentabilidade
• Responsabilidade Social e Corporativa
• Ética
• Transparência
• Produtividade
• Segurança
• Eficiência
• Gestão Compartilhada
• Valorização das Pessoas
• Integração entre as Áreas