A Corsan informa que constatou uma falha no processamento e liquidação das faturas programadas para pagamento por meio de débito em conta na Caixa Econômica Federal, com vencimentos entre os dias 24/08/2017 e 28/08/2017, acarretando a ausência do débito nas contas dos usuários.
Informamos que aqueles clientes cadastrados para débito em conta corrente junto à Caixa, que não tiveram suas contas debitadas nas datas de vencimento citadas anteriormente, não terão prejuízo algum.
A Corsan trabalhou incessantemente em busca de uma alternativa que minimizasse o impacto aos seus clientes. Com esse objetivo, o vencimento de todas as faturas afetadas foram alteradas para dia 06/09/2017, gerando a reprogramação dos débitos para esta data sem a necessidade de interferência dos clientes da Companhia.
Maiores informações podem ser obtidas nas unidades da Corsan na sua cidade ou pelo canal de atendimento 24 horas, que funciona pelo telefone 0800 646 6444.