A Corsan inicia, a partir de 15 de abril, a substituição de hidrômetros em Rio Grande. A ação faz parte da modernização do sistema de medição e visa dar mais precisão às leituras do consumo e ao acompanhamento do abastecimento de água. Ao todo, estão previstas aproximadamente 4300 substituições, sem custo para os clientes. A ação também será ampliada para outras cidades da região Sul.
A renovação segue as normas do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Os órgãos de fiscalização e controle orientam que a manutenção dos medidores seja realizada por profissionais autorizados e não ultrapasse o período de sete anos (dependendo do modelo do aparelho).
Todos os medidores instalados pela Corsan são homologados pelo Inmetro e verificados em fábrica, recebendo um lacre de proteção que garante a inviolabilidade e a precisão do equipamento. As medições exatas também ajudam a reduzir o desperdício, pois podem apontar vazamentos não visíveis. O lacre de segurança não pode ser removido, e a violação acarreta penalidades ao responsável, como taxa de reposição ou multa determinada pela agência reguladora.
Segundo o encarregado pela hidrometria da Corsan em Rio Grande, Alessandro dos Santos Gomes, a substituição dos equipamentos é uma medida importante para manter a confiabilidade da medição e a eficiência do sistema.
“Com o passar do tempo, os hidrômetros podem perder precisão na medição do consumo de água. A substituição desses equipamentos é importante para garantir uma leitura mais correta, evitar distorções e contribuir para um controle mais eficiente do sistema de abastecimento”, explica.
Os trabalhos são realizados por equipes especializadas e devidamente identificadas e, para garantir a segurança da população, a Corsan orienta que os moradores solicitem as credenciais dos profissionais.
Treinamento das equipes
As equipes que atuarão na troca dos hidrômetros em Rio Grande passaram por treinamento para garantir que o serviço seja realizado com segurança, padronização e qualidade. A capacitação, realizada pela agente de saneamento, Roselei Kraus, abordou procedimentos técnicos, orientações de atendimento ao cliente e cuidados durante a execução do trabalho em campo.
A agente destaca que o treinamento das equipes é uma etapa essencial para que a ação seja realizada com segurança, organização e qualidade no atendimento à população.
“Esse treinamento é fundamental para garantir que a troca dos hidrômetros ocorra de forma padronizada, segura e eficiente. Além de reforçar os procedimentos técnicos, ele prepara as equipes para atuar de maneira organizada em campo, com atenção, evitando vazamentos e com uma abordagem clara junto aos clientes”, afirma.
Para mais informações, os clientes podem acessar os canais oficiais da Corsan: aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp e ligação gratuita pelo 0800 646 6444 ou atendimento por videochamada (corsan.com.br).