O aplicativo móvel Corsan, que disponibiliza online serviços da Companhia, teve, no primeiro mês após sua divulgação oficial, 7.141 downloads. Somente em julho, totalizou 10,1% das solicitações de usuários recebidas pela empresa, diminuindo a quantidade de contatos via Corsan 24 Horas, o 0800 da Companhia. Considerando desde o início deste ano, a ferramenta online representa 2% dos atendimentos gerais feitos pela Corsan. A nova plataforma de autoatendimento permite emissão de segunda via da conta, consulta à situação do abastecimento, acesso às últimas faturas do imóvel, reclamações de falta de água, possibilidade de avisar quando há algum vazamento de água ou esgoto e ainda visualizar o histórico de solicitações.

O aplicativo é mais um canal para relacionamento da empresa com o público, que já conta com o Corsan 24 Horas (0800.646.6444), o Fale Conosco (via site) e as redes sociais (Facebook e Twitter), além do atendimento presencial nas unidades de saneamento. O download do aplicativo está disponível para aparelhos com os sistemas Android e iOS.