A Corsan amplia o acesso da população aos seus canais digitais de atendimento por meio da Caravana Digital, iniciativa itinerante que percorre municípios gaúchos para orientar clientes sobre como utilizar, de forma prática e rápida, os serviços digitais da Companhia. Iniciada em cidades da Fronteira Oeste, a ação será levada gradativamente a outras regiões do estado e ocorre em locais de grande circulação de pessoas, onde a van de atendimento móvel da Corsan fica estacionada para prestar suporte e realizar demonstrações em celulares, tablets e notebooks.

Desde a implantação do serviço, centenas de pessoas já foram atendidas nos municípios de Capivari do Sul, Palmares do Sul, Mostardas, Entre-Ijuís, Guarani das Missões, Campina das Missões, Campinas do Sul, Seberi, Palmitinho, Barra do Ribeiro, Arambaré, Chiapetta e Dom Feliciano. Durante as atividades, as equipes auxiliam os clientes na utilização do aplicativo Corsan, no acesso ao site, na emissão de segunda via, na consulta de faturas, na comunicação de vazamentos, na solicitação de serviços e nas demais funcionalidades disponíveis nos canais digitais.

Para o gerente de atendimento da Corsan, Maico Matos dos Santos, a Caravana Digital aproxima a Companhia da população e contribui para ampliar o acesso aos serviços. “A iniciativa facilita o dia a dia dos clientes, levando informação e orientação diretamente às comunidades. Nosso objetivo é mostrar que os canais digitais são simples, rápidos e seguros, permitindo que a população resolva suas demandas sem precisar se deslocar até uma unidade física”, destaca.

Confira os próximos locais que vão receber a Caravana Digital:

Independência
Data: 10/06, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Praça Interventor João Saff (em frente à Prefeitura)

Boa Vista do Buricá
Data: 12/06, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Praça Dona Leopoldina (em frente à Mecânica Buricá)

Braga
Data: 15/06, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Praça Mario Marzari, Av. Mal. Floriano Peixoto (em frente à Prefeitura)

Vista Gaúcha
Data: 19/06, das 9h às 12h e das 13h às 16h
Local: Praça Vista Gaúcha, Rua Tancredo Neves (junto ao palco)