A Corsan promove a partir desta semana a pesquisa de satisfação e opinião com seus clientes. Realizado a cada dois anos, o estudo está sendo conduzido pela empresa Foco Opinião e Mercado. Nos próximos dois meses, pesquisadores credenciados visitarão residências de usuários em 66 municípios em que a Corsan atua, para coletar as percepções sobre diversos aspectos pertinentes à prestação de serviço pela Companhia.
A etapa do trabalho de campo está começando nesta semana e se estenderá até o fim de julho, sendo que as visitas ocorrerão sempre em dias úteis, entre 8h30min e 17h30min. Para a segurança e tranquilidade dos clientes, os pesquisadores estão orientados a observar todos os protocolos de prevenção ao Covid-19. O entrevistador vai iniciar a visita mencionando seu nome e apresentando o crachá de identificação, que contém nome e logo da Foco Opinião e Mercado, com menção “a serviço da Corsan”; nome e foto do entrevistador; e telefone da empresa.
A participação dos clientes será voluntária, e a Corsan destaca que as informações coletadas na pesquisa são de caráter confidencial, e tanto o perfil dos entrevistados como suas respostas serão utilizados unicamente para fins estatísticos.
Lista das cidades participantes:
Cachoeira do Sul
Rio Pardo
Santa Cruz do Sul
Santa Maria
Venâncio Aires
Alegrete
Quaraí
São Borja
Arroio do Sal
Balneário Pinhal
Capão da Canoa
Cidreira
Imbé
Osório
Torres
Tramandaí
Xangri-lá
Alvorada
Cachoeirinha
Eldorado do Sul
Gravataí
Guaíba
Viamão
Canoas
Esteio
Sapucaia do Sul
Cruz Alta
Ijuí
Panambi
Santa Rosa
Três de Maio
Três Passos
Bento Gonçalves
Canela
Carlos Barbosa
Farroupilha
Flores da Cunha
Gramado
Guaporé
Lajeado
Montenegro
Nova Prata
Taquari
Veranópolis
Caçapava do Sul
Dom Pedrito
Rosário do Sul
Santiago
Carazinho
Erechim
Frederico Westphalen
Marau
Palmeira das Missões
Passo Fundo
Soledade
Vacaria
Butiá
Campo Bom
Igrejinha
Morro Reuter
Parobé
Sapiranga
Camaquã
Canguçu
Rio Grande