Governo do Estado do Rio Grande do Sul
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Carta de Serviços

Descrição

Solicitar a emissão da fatura em Braille, sistema de escrita/leitura utilizado por deficientes visuais.

Pré-Requisitos

- Cadastro atualizado;

- Contrato de adesão aos serviços de água e/ou esgoto;

- Endereço completo para envio da fatura com CEP;

- Ser o cliente do imóvel ou apresentar procuração.

Documentos Necessários

- CPF/CNPJ do cliente;

- Código do imóvel.

Prazo

A alteração se dará a partir da próxima competência. O envio será realizado pelos Correios.

Quanto custa?

Gratuito.

Onde Fazer?

Call Center, Loja, Videochamada, Tudo Fácil e Atendimento Online (chat).

Canais de Relacionamento

Call Center 24 horas

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