Descrição

Usuário está com desabastecimento em seu imóvel e não há informação sobre o problema na seção Situação do Abastecimento.

Etapas para realização do serviço

Caso não haja ocorrência de desabastecimento na região onde situa-se o imóvel do cliente, é realizada uma verificação no local.

Documentos Necessários

Ao menos uma das seguintes informações:

- Código do imóvel;

- Endereço do imóvel;

- CPF/CNPJ do cliente.

Prazo

Pode ocorrer em até 24 horas.

Onde Fazer?

Call Center, Loja, Videochamada, Tudo Fácil, WhatsApp (51 99704-6644), Atendimento Online (chat), App Corsan, Unidade de Atendimento Virtual e totem de autoatendimento.